Det finns några skäl till varför du skulle behöva nå en mänsklig representant för en webbplats. När du försöker kontakta Google, Facebook eller en annan stor onlinetjänst, kommer telefonsamtal, brev och generiska e-postmeddelanden till företaget sannolikt att få dig absolut ingenstans. Tillbaka i juli 2005 skrev jag en artikel för PCWorld.com med titel

Välgörenhetsorganisationer tar fram vårt bästa och vårt värsta. I vår lust att hjälpa människor i nöd svarar vi osjälviskt. Faktum är att våra gåvor kan få större effekt om vi tittat på våra donationer som kapitalinvesteringar hos människor. I december i december beskrivs flera webbplatser som hjälper dig att lära känna välgörenhetsorganisationer innan du ger för att garantera så mycket av din donation som möjligt de människor som behöver det mest. En av dessa platser är Char

Arbetare är mer produktiva än någonsin. Enligt den amerikanska presidiet för arbetsstatistik ökade arbetsproduktiviteten för icke-företagsekonomin med 3 procent under tredje kvartalet 2013 jämfört med samma period året innan. Mycket av ökningen av arbetstagarnas produktivitet kan hänföras till tekniken. Men som all

Har du någonsin köpt ett objekt från Amazon bara för att märka ett tag senare att priset har gått ner? Om så är fallet kanske du är intresserad av en opublicerad policy som Reddit användare poorsoi har upptäckt. Hon frågade en enkel fråga: Kan hon få återbetalning på ett vinställ som sjönk ungefär $ 8 efter att hon köpt det? Svaret? Visst, vi

Att hålla reda på e-post är ett av moderns livs mest universella uppgifter. Om du vill prova ett annat visuellt sätt att hålla dig uppdaterad med din Gmail-inkorg, låt mig mig rikta dig i riktning mot Svara nu, ett tillägg för Chrome eller Firefox. Svara Nu är lyckligt enkelt i drift. Installera appen och uppdatera sedan din Gmail-flik en omstart av webbläsaren är inte nödvändig. Efter en se

Streaming Netflix på en hemdator fungerar bra det mesta, men beroende på kvaliteten på din Internetanslutning kan du uppleva enstaka hicka. Och när det händer kan det vara frustrerande att se som videobuffertarna. Om problemet är med din Internetleverantör, har du vanligtvis inget sätt att lösa det annat än att vänta. Däremot u

Om det inte är en sidovridare som jag inte kan lägga ner, tar det mig månader att komma igenom en bok. Förutom de vanliga föräldra- och arbetsansvar som upptar min tid, har jag andra distraheringar som hindrar mig från att regelbundet öppna en bok, inklusive men inte begränsat till RBI Baseball på min iPad, ett par sommar softballligaer, Cincinnati Reds spel på MLB .com På Bat

Det finns tillräckligt med distraheringar på webben innan vi till och med kommer överens om att vissa webbplatser slår dig med, ber dig registrera dig, ta en undersökning, anmäla dig till ett nyhetsbrev eller något sådant. Och medan de flesta överläggningar sätter nära knappen i övre högra hörnet, har några djävulska webbansvariga blivit mästerliga för att dölja X-knappen som låter dig stänga överlägget och gå in på webbplatsen. Om du använder Chrome ka

Facebooks Chat Heads låter dig läsa och svara på meddelanden när du använder mobilappen utan att lämna ditt nyhetsflöde eller vad som helst du råkar göra i Facebook när ett meddelande anländer. Nu, en Chrome-tillägg som heter Faces.im (inte vara förvirrad med fascismen ) ger Facebooks chatthuvud till skrivbordet. Med Faces.i

Redaktörens anmärkning, 30 juni 2015: Google har gjort ändringar i sökmotorn och de filter som nämns i det här inlägget är för närvarande inte tillgängliga. När du letar efter ett specifikt recept är det troligt att du hittar många med ingredienser du inte har, eller sämre, de som du inte vill använda. Några av de me

Processen för att skicka en skiss till någon i Google Hangouts på webben innebär för närvarande att du skriver den i en annan app och sparar sedan upp den till dina Google+ foton så att den kan delas. Nu rapporterar AndroidPolice, du kan hoppa över mycket av den processen genom att dra en skiss direkt i Hangouts-fönstret. Som en

I del 1 i vår serie gick vi över all planering du borde göra för att skapa din show. I del 2 visade vi dig grunderna i hur du spelar in ditt program. Den här gången kommer vi att skapa en polerad produkt för att du så småningom ska kunna publicera. Redigerar ditt råa ljud När du har spelat in din show, bör du verkligen lyssna på det. Var beredd

Att flytta till college är en spännande tid i livet. Du är helt ensam, inga föräldrar i sikte, och hundratals likasinnade människor i samma ålder. Frihet! Men i slutet av en lång dag när du känner dig hemsk, har bara dina föräldrar botemedlet. Skönheten i tekniken är att kommunicera i korta utbrott eller maraton sessioner är otroligt enkelt och tillgängligt från nästan var som helst. Självklart finns

Vad hände på "Game of Thrones" igår kväll? Jag har ingen aning, för jag har inte tittat på episoden än. Men Facebook och Twitter är definitivt övertygade om det, vilket innebär att jag måste rensa bort båda innan jag kan hitta en ledig timme. Lyckligtvis, för att jag är en Google Chrome-användare, kan jag undvika TV-spoilers med tillstånd av Spoiler Shield, en förlängning som filtrerar bort alla nämnder av utvalda shows. (Det finns också

Här är ett praktiskt email för att lägga till i din kontaktlista: [email protected] Andy Jiang är utvecklaren bakom ovanstående email och appen Hämta. Om du stöter på en artikel online som du vill läsa senare eller inte kan ladda på din telefon för tillfället, kan du maila en länk till artikeln till ovanstående email. Som svar får

Vi täckte bara hur man sparar lite pengar att köpa använda läroböcker, men vi släppte ut ett annat alternativ du borde titta på: digitala läroböcker. Digitala läroböcker kanske inte alltid är det billigaste alternativet, men de är alltid helt nya, superportabla och ofta fulla av extra innehåll för att hjälpa dig att studera. Det är inte öv

Jag vet inte om dig, men jag finner det bredvid omöjligt att dra avtryckaren på ett inköp utan att först jämföra priser på ett antal webbplatser. Denna vana är särskilt uppenbar när jag handlar för dyr elektronik. NewEgg har varit min go-to site i flera år för elektronik och datorutrustning. Användarrec

Jag är hemsk att hålla kontakten. Jag gillar inte telefonen, och jag är långt ifrån mest organiserad av människor, så jag har ofta långa löptider i min kontakt med gamla vänner. Tinyblu är en webbapp som kan hjälpa mig att bli en bättre vän. Tinyblu kallas för den glömma blomman, så att du kan övervaka den senaste gången du såg eller pratade med eller på annat sätt hade kontakt med dina vänner. Allt som krävs för at

Det kommer aldrig sluta att förvåna mig hur mycket utgivare tar ut en skolbok. Inser de inte hur fattiga de flesta högskolestudenter är? Jag var väldigt fattig och fruktade att köpa böcker i början av varje termin. Istället för att hämta ytterligare skuld bara för vissa böcker, vänd dig till din bästa vän, det vill säga Internet, och köp använda textböcker. Så länge du verifi

När du vill skapa en ny händelse i Google Kalender från din telefon kan du använda appen Google Search för att lyssna på dina röstkommandon. Medan skrivbordsversionen av Sök har fallit lite bakom börjar Google att införliva några av de kommandon som du skulle använda på din telefon till sin hemsida. Även om des

För att skydda dina data och blockera åtkomst till Chrome när du går upp från datorn kan du gå till en av Chrome: s experimentella funktioner som låter dig låsa webbläsaren. Det låter dig också hantera flera konton och ger gäst tillgång. För att komma åt den här funktionen följer du den här enkla, fyrstegsprocessen: 1. Huvud till krom:

Få människor skulle debattera den våldsamhet som är Evernote, men jag misstänker att många användare förbise en av tjänstens mest värdefulla funktioner: anteckningar via e-post. Förutom att skapa anteckningar via app, skrivbordsklient och webben, kan Evernote lägga till e-post på ditt konto - komplett med taggar och en angiven mapp. Så här kan

Enligt Aktivitetsövervakningen använder Firefox mycket mer av min Macs resurser än Chrome. Situationen kan bli ganska grym när jag har dussintals flikar öppna i Firefox. Med tillägget Silent Tab kan jag öppna flikar utan skuld eller ångra eller sakta ner mitt system. Tyst flik lägger till ett föremål till högerklick-menyn för länkar. Inbäddat mel

Chrome har goda intentioner - det vill hjälpa dig att komma till var du går snabbare och effektivare. Men en dag går du till nytimes.com/dining . Häftigt. Några timmar senare försöker du att gå till nytimes.com , men Chrome tror att du är på väg till matavsnittet igen, så det kompletterar det automatiskt till nytimes.com/dining

Två timmars jakten eller landsväg, tid utan Internet är en övning av självkontroll, inte alla är villiga att flörta med. Ring det besatt eller kalla det nomophobia, vi vill ha vår webbåtkomst - även vid 30 000 fot. Enligt en nyligen genomförd studie av Routehappy är en flygsökningssida, Wi-Fi på flygplan nu tillgänglig på 38 procent av amerikanska inrikesflyg, med Delta som ledande Wi-Fi-leverantör. Och tack vare n

Hastighet har länge varit riktmärke för bra skrivbordsbläddrare, så att du spenderar mindre tid på att stirra på laddningsfältet och mer tid att klicka på länkar. På mobilen är det inte annorlunda, så vi bestämde oss för att hitta den snabbaste webbläsaren bland några populära val: Safari, Chrome och Opera. Utformad av Appl

Facebook håller på med att rulla ut ännu ett gränssnitt förnyelse. Som Sharon Vaknin beskrev i ett inlägg tidigare i månaden, innehåller det nya utseendet på Facebook News Feed många nya alternativ för att visa dina vänners inlägg. Du kan lägga till ditt namn i väntelistan för nyhetsflödet Nyhetsflöde, men du behöver inte vänta på att förnya din Facebook-sida. Medan företaget bara

"Tack för att du delat" tar en helt ny mening när du använder sociala medier. De flesta av de personer som använder Twitter, Facebook och andra sociala nätverk har för avsikt att deras inlägg ska upplysa, roa eller inspirera sina vänner och anhängare. Det fungerar inte alltid så. För företagen handlar Twitter framförallt om kunderelationer, men det kan också bli eldsvåda, som Customer Think s Trish Miller påpekar i Top 10 Twitter Mistakes of 2012. Första gången

Du är mitt i en stadspark. Du är i vila på vägens sida, till synes i mitten av ingenstans. Eller kanske är du helt enkelt i ditt vardagsrum. Du startar din dator och har snabb och säker tillgång till Internet utan att behöva några nätverkskablar eller inloggningar - eller till och med någon betalning till en Internetleverantör. Ja visst.

Den här månaden markerar sjätte årsdagen för mitt Google Drive-konto. Jag har varit medveten från början att de tusentals filer jag har laddat upp till tjänsten lagras okrypterade på Googles servrar. Det har inte hindrat mig från att ladda upp mycket känslig information till Google Drive, inklusive dussintals fakturor som anger min adress och hur mycket pengar jag fakturerade för, även om fakturorna inte innehåller något bankkonto eller Social Security-nummer. Jag kunde enk

Folk hatar annonser, men inte lika mycket som de hatar att spendera pengar. Därför finansieras webben och de flesta andra medier främst av annonser. Samtidigt kommer webbläsartillägg som blockerar vissa eller alla annonser, och webbplatser förlorar intäkterna som de är beroende av för att överleva. Människo

Nyligen uppstod ämnet för människors minsta favoritprogramvara. I stället för de vanliga misstänkta - Microsoft Office, Adobe Reader, Norton Antivirus - blev jag överraskad av ett enhälligt svar från en blandad grupp av Mac- och Windows-användare: "iTunes stinker" (eller ord i den meningen). Apples m

Vid diagnos av PC-problem, betalar det ibland att ta den enkla vägen. Omkring andra gången öppnar jag Google Chrome nyligen, ett felmeddelande varnar mig om att webbläsaren misslyckades att stänga korrekt. Jag uppmanas då att klicka på knappen Återställ för att öppna de flikar som var aktiva när Chrome slutade senast. Vem har da

Google har nyligen lagt till nya funktioner för röstigenkänning i sökprogrammen på Android, iOS och i Chrome-webbläsaren. Uppdateringen innehåller liknande funktioner som de som finns i Google Nu, till exempel möjligheten att spåra flygningar, söka efter bilder du har tagit, kontrollera reservationer och spåra senaste inköp med ett enkelt röstkommando. I ett blogg

Apple kommer att meddela nya iPads, Mac-datorer och mer vid en speciell hösthändelse i San Francisco idag. CNET kommer att finnas till hands för att täcka nyheterna när det bryter, men Apple kommer också att vara direktsändning händelsen för Apple TV, iPhone, iPad och Mac-användare. Så här tittar du på: Du kan se händelsen på andra och tredje generationen Apple TV-enheter som kör programversion 5.0.2 eller senar

Videochatttjänster kan vara ett bra verktyg för att hålla kontakten med vänner och familjemedlemmar. Tjänster som Skype kan nås från en mängd olika skärmar - som din dator, smartphone eller surfplatta - och är relativt lätta att använda. Att initiera en videoklipp från en bärbar dator eller surfplatta är bra för en-mot-en-konversationer, men det är lite löjligt när hela familjen tvingas att crowd runt en liten skärm. Lyckligtvis finns

Om du är i trivia, och du vet var de flesta platser finns på kartan, är Googles nya SmartyPins-spel säkert att underhålla dig. Geo-trivia mashup-spelet körs på Google Maps-plattformen och tillåter spelare att spendera 1.000 miles försöker markera rätt plats för att svara på varje fråga. Gå till den

På de flesta bärbara datorer - min 13-tums MacBook Pro ingår - skärmfastigheter är till ett pris. För att få mer utrymme håller jag normalt min bokmärkesfält gömd. Med Chrome-tilläggstextbokmärken kan jag hålla Chrome-bokmärkesfältet gömt och behålla mina bokmärken inom räckhåll. När du har installe

Min svägerska har uppnått höjder som jag aldrig kommer att nå. När hon var ung såg hon och en klasskamrat inte bara på Nickelodeons Double Dare, men de vann också det hela, slutade hinderkursen med mindre än en sekund kvar på klockan. Jag har sett showen på VHS-tejp; det var otroligt. Studio-publiken gick vild, värd Marc Summers strålade och min svägerska gick hem med en samling fantastiska priser. Min bror och

Med ett genomsnitt på 6000 tweets per sekund, eller 500 miljoner tweets per dag, kan Twitter vara en överväldigande källa till information. Även om du har skapat en finjusterad lista över personer som följer det inte är för stort och inte för litet, men precis rätt, kan ditt flöde ofta dölja användbara eller intressanta tweets och prickar med en till synes oföränderlig ström av jibberjabber. Tack och lov, T

Om ditt arbetsflöde innebär att du skickar massor av bifogade e-postmeddelanden, kan den lämpliga titeln Annotate Attachments i Gmail-tillägget för Chrome hjälpa till att effektivisera din verksamhet. När du har installerat förlängningen och startat om Chrome nästa gång du musen över en bilaga i Gmail ser du att en knapp har lagts till bredvid knapparna Hämta och spara på enhet. Den öppnar b

Att planera en resa kan vara en spännande och / eller skrämmande upplevelse. Lyckligtvis gör onlineverktyg det enkelt att boka flyg, transport och logi från en bärbar eller mobil enhet. Och när du har byggt din färdväg kanske du vill dela den till de personer som ligger närmast dig. Här är tre sätt att göra just det. TripIt Oavs

Jag tror att en anledning till att människor blir så uppmattade med Facebook är att deras matar blir så rota med skräp, de ser sällan de saker som de egentligen bryr sig om - du vet, älsklingsbilder, isbildarvideor och vänskapshotande politiska kommentarer. Det rodret är vanligen ett resultat av överdriven "smak", som jag är skyldig i mig själv, för att du ofta måste "vilja" ett företag eller en produkt för att kunna delta i en tävling. (Ännu värre, ja

Jag vågar dig hitta ett ord som används och missbrukas i tekniken världen mer än molnet . Det är buzzword i varje styrelserum. Allt rör sig plötsligt till molnet , oavsett om det är musik eller mjukvara eller din mormors oatmeal cookie recept. Men är molnet verkligen ett praktiskt verktyg för vardagliga människor? Vi tror d

Jag har använt WordPress intermittent under åren för projekt här och där, men det var inte förrgår att jag sprang in i denna fråga om linjeavstånd för punktavbrott. Jag hjälper en vän med en senatkampanj för staten sen i sommar och uppdaterade hans händelsessida som listade kommande huspartier och debatter. Jag ville gr

Grattis, du har gjort mycket arbete för att få det här långt i denna serie. När du är klar med den här delen kommer din show lätt att hitta. Skickar din show till iTunes Apples iTunes Store är en av de större podcastförteckningarna där ute. För att skicka in din show behöver du ett iTunes-kompatibelt RSS-flöde av din show. Ett RSS-flöde

Kom ihåg historien om killen som spelade in ett hilariskt fruktansvärt kundservice samtal med Comcast? Om jag var på mottagande slutet av en sådan katastrofalt dålig tjänst skulle jag också vilja ha ljudsäkerhet. Det finns naturligtvis andra, mer oskyldiga skäl för att spela in samtal, som om du intervjuar någon för ett jobb eller bedriver marknadsundersökning. Alla som vä

Under de närmaste två veckorna visar vi dig de bästa sätten att få ut det mesta av din teknik när du reser. Även om du bara tar en weekendvägsresa, har du kommit till rätt ställe. Förvänta en ny blogg varje dag med fokus på en annan aspekt av resan. Nedan hittar du det senaste inlägget. Kolla tillba

Fastnat utan en dataanslutning på vägen? Gratis offentlig Wi-Fi är en av de lilla lyxerna som kan göra resan lättare, men du måste vara försiktig när du använder den. Här är några tips om vad du ska se efter när du använder offentlig Wi-Fi, oavsett om du använder en bärbar dator, smartphone eller surfplatta. Välj ditt nätv

Det är väldigt lite att hindra dig från att göra din egen podcast. Om du kan prata kan du podcast. Fortfarande, många intresserade av att skapa sin egen podcast har inte den minsta aning om var man ska börja. Tills nu. I vår femdelarserie om att göra en podcast från början, tar vi dig från att komma fram till en grundläggande förutsättning för inspelning, för att slutligen leverera någonting övertygande för att hela världen ska lyssna på. Nedan hittar du län