Hur avlägset arbete kan göra ditt lilla företag globalt

Med tekniken alltmer sammanflätade med alla aspekter av verksamheten kan CNET @ Work hjälpa dig - från prosumers till småföretag med färre än fem anställda - komma igång.


Från 2012 till 2016 hoppade andelen amerikanska medarbetare på distans från 39 procent till 43 procent, enligt Gallups status för den amerikanska arbetstagarrapporten. Med tanke på det är det meningsfullt för småföretagare att tänka genom avlägset arbete - chansen är att du gör det nu - och fundera över hur praktiken kan hjälpa dig att skala från en enskild enhet till fem anställda och bortom.

Vi greps med Michael Pryor, produktchef på Trello. Trello gör teamhanteringsverktyg och förvärvades nyligen av Atlassian. Pryors team har arbetat på distans sedan starten som företaget har skalat. Här är en titt på hur avlägsna arbetstagare kan hjälpa dig att skala från en solo-handling till ett större företag och ha ett smartare kontor.

Fjärrarbete betyder talang. Pryor sa att Trello hade planerat att ha ett besättning av människor i New York-området och att den här strategin fungerade i början. "De flesta börjar på ett ställe och du har en besättning av människor. Men vi hade en bra ingenjör och hans maka fick jobb. Vi stod inför ett beslut. Och vi började arbeta på distans där, " sa Pryor, som noterade det anställd arbetar fortfarande på Hawaii.

När Trello började anställa avlägsna arbetstagare kunde kaliberna av personer som det kunde hyras öka. Till exempel skrev Trello ett jobb för en Android-utvecklare och en toppexpert hände att bo i Minneapolis. "Det finns 20 experter i Google-utvecklare i USA och två av dem bor i Minneapolis", sa Pryor. "Inte alla vill bo i NYC."

Lektionen: Små och medelstora företag kan uppgradera sin talang, bli global och se större ut än dina intäkter med hjälp av fjärrarbetare.

Du måste ha en avlägsen arbetsstrategi även om du inte anser att ditt företag ska distribueras. "Fjärrarbete är en del av det sätt vi arbetar även om du inte anser din företags fjärrkontroll. Tänk bara på den tid du inte befinner dig på ett kontor", sade Pryor, som noterade Trello moderbolag Atlassian ligger i Austin, San Francisco och Sydney.

Vanligtvis kommer din avlägsna arbetsstrategi att dyka upp tidigt. "Om du börjar med två personer gör det det lättare att starta fjärrarbete, " sa Pryor. "Om du lägger på avlägsna arbetsrutiner på plats i början blir det enklare."

Lektionen: Även om du inte planerar att ha fjärrarbetare, tänker du genom ett tillvägagångssätt tidigt eftersom du så småningom kommer att få dem.

Kommunikation är allt om kontoret är fysiskt eller digitalt. Pryor sade att chattprogrammen kan approximera ett fysiskt möte, men inte lika bra som videokonferenser. "Det stora problemet är vad som saknas i samtalet när du är fjärrkontroll, " sa Pryor. Han noterade följande bästa praxis Trello hittade genom försök och fel:

  • Använd vanlig arbetstid. "Du måste räkna ut vad de gemensamma arbetstiderna är för att du behöver överlappa varandra, " sa Pryor. "Det måste finnas en tid när det finns kommunikation i realtid eftersom asynkron är hård."

  • Flytta mitten av jobbet från en fysisk plats till en digital. Om det är ett möte måste det vara en videokonferens. Pryor använder Zoom-konferenser, men har försökt bara om alla tjänster där ute. "Tekniken blir bättre och verktygen tar ett stort steg framåt, eftersom det finns mycket konkurrens på det området, säger Pryor.

  • När ett företag flyttar bortom en handfull anställda och vågar är det viktigt att återskapa den vattenkylare som kommer att hända i ett fysiskt utrymme. "På en fysisk plats ser du människor du inte jobbar med. Att återskapa det är viktigt, men det kan vara klumpigt. Vi har samlat människor på Zoom så en ingenjör och säljare kan prata en halvtimme." Fjärrarbetare älskade arrangemanget och Trello gick slutligen med en fyra-personars videochatt med olika arbetare varje fredag ​​i 20 minuter.

  • Ha fysiska sammankomster minst två gånger om året. Ett litet lag kan alla komma ihop enkelt. När ett företag växer är det värt att investera i resan för att flytta lag runt för sammankomster.

  • Skapa ett ämne för arbetstagare utanför ämnet. Du behöver ett utrymme för att skilja signal och ljud från jobbet, men bullret är lika viktigt. Av ämnessamtal är kritiska eftersom det är vad som skulle hända när människor passerar genom köket på kontoret.

  • Intervju en fjärrarbetare på distans, men ta dem till ett fysiskt utrymme för träning när de anställs. En fjärrarbetare borde inte ha en personintervju eftersom det inte är hur han eller hon skulle arbeta en gång anställd.

  • Se till att dina fjärrarbetare går ut ur huset och har ett utrymme som fungerar som kontor. Pryor noterade att fysiskt arbete har sina ritualer med kaffe och pendlar som sätter en definitiv början och slut på en dag. Fjärrarbetare har inte det separata arbetslivet. "Du måste påminna dig själv om att komma ut och träffa andra levande människor. Fjärrarbetare kanske inte pratar med någon i en månad", sa Pryor.

Lektionen: Tänk igenom alla digitala och avlägsna arbetskommunikation för att replikera en fysisk upplevelse så mycket som möjligt.

Använd fjärrarbetare för att gå globalt. Trello kunde anställa begåvade människor som pratade olika språk via fjärrarbete. Den mångfalden har en verklig inverkan på produkterna. Till exempel noterade globala fjärrarbetare att Trello behövde ett sätt att hantera betalningar utan kreditkort. Varför? Det finns flera marknader som inte upphandlar program via kreditkort.

Lektionen: Fjärrarbete kan göra dig mer globalt kunnig.

 

Lämna Din Kommentar