Har du problem med Windows 10 eller andra Microsoft-produkter? Microsoft kan hjälpa till.

Uppdaterad sedan lanseringen av Windows 10 beskriver Microsofts svardiskussionssida alla de supportalternativ som är tillgängliga för dig som Microsoft-kund. Du kan chatta med någon online, hämta telefonen och ringa eller besöka din lokala Microsoft Store för hjälp. Några av supportalternativen kostar dig pengar, men vissa är gratis, särskilt de som gäller Windows 10.

Microsoft erbjuder Windows 10 som en gratis uppgradering till Windows 7 och Windows 8.1-användare under det första året. För att frikoppla den kostnadsfria uppgraderingen kan du reservera din kopia genom ikonen "Få Windows 10" som visas i Windows-aktivitetsfältet längst ned till höger och vänta sedan på att den ska dyka upp. Alternativt kan du manuellt uppgradera till Windows 10 med hjälp av Microsofts verktyg för skapande av gratis media.

Men vad händer om du är lite skitten om uppgradering till Windows 10 på egen hand? Kanske är du oroad över att du förlorar dina befintliga filer eller inställningar? Eller kanske är du bara orolig för att något kan gå fel. Var aldrig rädd för. Microsoft är här. Som en del av Microsofts supportalternativ kan du ta din dator eller surfplatta till en Windows-butik och en butikspersonal hjälper dig att uppgradera till Windows 10. På sidan Answer Desk beskrivs:

Besök en Microsoft-butik nära dig för GRATIS uppgraderingstjänster. Kom i vår butik med din enhet och vi hjälper dig att komma till Windows 10. Vårt svar skrivbord kommer att utvärdera din enhet, se till att du har allt du behöver för en fantastisk upplevelse och ta dig igenom alla nya funktioner i Windows 10 .

Så vilka andra tjänster erbjuder Microsoft gratis? Du kan chatta med någon eller ringa företagets supportlinje. Microsoft kan hjälpa dig med frågor om konton och fakturering, tjänster och appar och enheter som mobiltelefoner och Xbox. Klicka bara på den specifika kategorin och sedan en underkategori och du kan öppna en chatt eller planera ett samtal.

Spelar nu: Se här: Så här fjärrfelsöker du en Windows 10-dator 1:03

Men företaget erbjuder också gratis support i butiken. Oavsett om du köpte din dator från Microsoft eller en annan återförsäljare kan svarbankens personer i din lokala Microsoft-butik hjälpa dig gratis med följande problem: 1) Utökad diagnostik på vilken enhet som helst; 2) reparation eller support av programvara 3) borttagning av virus och malware; 4) PC-inställningar för ökad prestanda och 5) Recycle for Rewards appraisal, som erbjuder dig ett Microsoft Store presentkort för handel i vissa produkter.

Och vad händer om du behöver mer omfattande hjälp? Det är där du måste hosta lite pengar. Vissa tjänster i butik som hårdvaruuppgraderingar och data-säkerhetskopior kostar dig $ 49, medan återställande av raderade filer eller formaterade enheter kostar dig $ 149.

Microsoft erbjuder också betalda planer som är mer omfattande eller låter dig stanna hemma för att få hjälp. En timmes support för en gång via chatt eller telefonsamtal kostar dig $ 99. Utökat skydd och oavsiktlig täckning för din bärbara dator tillsammans med obegränsad mjukvarustöd kostar dig $ 129. Och ett helt år med obegränsad personlig utbildning på ett enda-i-ett-spel och programvaruhjälp via onlinechatt, telefon eller i-butikshjälp kostar dig $ 149.

Oavsett om du har frågor om Microsoft-produkter, vill ha hjälp med Windows 10 eller behöver mer omfattande support, kan du läsa Microsofts online svardiskussionssida för att se över alla tillgängliga alternativ.