ACCC 'reparation, ersättning, återbetalning' kampanj: känn dina rättigheter

Känner du att återförsäljare kanske inte kommer att berätta hela historien om konsumenträttigheter? ACCC är här för att hjälpa till.

Konsumenträttigheter kan vara ett knepigt företag, men anledningen till att de existerar är till stor del för att skydda dig när en produkt eller tjänst går illa. Att förstå exakt vilka rättigheter som gäller under vilken situation är den svåra delen, och det är inte i detaljhandlarens intresse att göra det uppenbart.

Australiens konkurrens- och konsumentkommission (ACCC) har lanserat en kampanj för att förbättra människors kännedom om sina rättigheter - och när du har tappat ut tusentals dollar på högteknologiska redskap, lönar det sig att veta var du står. Kampanjen heter "reparation, ersättning, återbetalning".

Vet du till exempel att det nu är mot lagen att företagen ens visar ett tecken som säger att de inte ger några bidrag under några omständigheter? Eller att ett kreditkortsutlåtande kan användas som inköpsbevis om du inte längre har kvittot?

Det finns fortfarande mycket utrymme för ACCC för att förbättra presentationen av denna information. Men en läs igenom guiderna kommer definitivt att ha dig att shoppa - och återkomma felaktiga saker - med mycket mer självförtroende.

 

Lämna Din Kommentar