Som tekniskt författare och gadgetälskare säger jag självklart att jag jonglera många gizmor. Och nyligen gick jag in i en ovanlig hicka.

Jag använder Googles Play Music-tjänst som en onlineförteckning för mitt musikbibliotek, och det är bra eftersom jag kan strömma låtar till upp till 10 enheter - fem av dem smartphones. Men när jag installerade appen på min iPhone 6 Plus och försökte spela, stötte jag på det här meddelandet:

Va. Tja, okej, tid att avgöra en av mina mindre (eller inte längre) använda enheter. Men efter att ha knackat på Hantera enheter och sedan väljer en enhet som ska tas bort, sprang jag i det här meddelandet:

Dubbel va. Gissa med all min gizmo-jonglering, jag hade redan träffat den här långvariga, oförklarliga gränsen för godkännande. (Jag kan förstå Google som begränsar antalet enheter som jag kan godkänna, men varför bryr företaget sig om hur många enheter jag tar bort från mitt konto?) Och det var inte klart när mitt godkännande "år" skulle startas om. Jag stötte faktiskt på problemet i slutet av december, så jag väntade på 1 januari, hoppas att den var knuten till kalendern. Nej.

Så nu vad? Det är inte som att Google har tekniskt stöd, åtminstone i traditionell mening. Om du har problem med, säg Gmail, har du litet recourse men att läsa onlinehjälpsidor och användarforum. Skulle jag verkligen behöva vänta lite okänd så att jag kunde börja använda tjänsten igen?

Visas, Google har tekniskt stöd, åtminstone för Play Music. Här är vad jag gjorde, och vad du kan göra också:

Steg 1: Gå till Googles Play-supportsida, klicka på Kontakta oss i övre högra hörnet och välj sedan Musik.

Steg 2: Klicka på "Problem med att spela musik" och sedan "Begär ett samtal".

Steg 3: Fyll i sidan för förfrågningsanmälan genom att ange ditt telefonnummer och beskrivning av problemet. (Det spelar ingen roll om du inte är en Google Play Music-abonnent. Jag är inte.) Slutligen klickar du på Ring mig.

När jag gjorde det på en tisdagmorgon ringde min telefon ungefär 60 sekunder senare, och en mycket vänlig supportperson erbjöd sig att "nollställa" mina auktorisations tillstånd som en engångsrättighet. Ja, jag måste återautorisera mina olika enheter för att få dem att fungera med Google Play Music-appen, men jag skulle också ha en "fräsch" uppsättning av tillstånd att arbeta med.

Levande, mänskligt tekniskt stöd. Vilket koncept!