Varje gång jag skriver en artikel som "Fem lögner kommer din TV-säljare att berätta", det finns ett skryt från den (mycket lilla) minoriteten av säljare som förkunnar sin integritet och uppriktiga önskan att hjälpa människor att hitta rätt redskap.

Jag tror att dessa människor existerar, men problemet är, hur hittar du dem? Här är några knep, tips och steg för att hjälpa dig att hitta rätt säljare.

Vart ska man åka?

I de flesta fall rekommenderar vi att du köper online. Om det inte är din sak, är ditt enda val braving ljudet på en lokal elektronik butik. De stora boxarna som Best Buy, Costco, Walmart och liknande har timmars anställda. Det finns inget incitament för dessa anställda att faktiskt veta något om den produkt som de hjälper dig med. Detta betyder inte att alla blåskjortade anställda inte vet någonting. Det är faktiskt möjligt att du kan hitta en som är en ivrig CNET-läsare och håller på den senaste tekniken eftersom de är legitim in i den. Det är uppenbart att vissa människor dras till jobbet på ett ställe som Best Buy eftersom de är i redskapet. Det här fick jag att ansöka om Circuit City många månar sedan.

Oddsen staplas emellertid mot dig. Chansen är att den genomsnittliga medarbetaren på en storboxaffär vet lite mer än vad som finns på hyllans lista eller de grundläggande noterna som butiken levererar.

En bättre chans att hitta någon kunnig är att söka en butik som har beställt säljare. Detta gör självklart sina egna faror, som vi kommer senare. På grundnivå har beställda säljare ett incitament att vara åtminstone ganska kunniga om de produkter som de säljer. De behöver veta tillräckligt för att övertyga dig om att köpa en viss produkt.

Att hitta en butik med beställd säljare är hårdare än någonsin, men mindre AV-butiker, många regionala kedjor och mest anpassade installatörer arbetar på uppdrag.

röda flaggor

Om det bara fanns någon form av shibboleth som kunde hjälpa skilja de bra säljarena från de dåliga, som om de uttalar LED som "lead" eller HDMI som "headmy". Tyvärr är de enda sådana givarna lite mer komplexa. Kolla in "Fem ligger din TV-säljare kommer att berätta" för ännu mer detaljer om vad du inte vill höra från din säljare, men här är några röda flaggor som kan dyka upp under din konversation som borde ge dig paus en bra anledning att springa ut dörren).

Det mest uppenbara tricket i boken försöker driva dig till en dyrare modell / teknik. Som i, om du kommer leta efter Panasonic ST60 och de försöker visa dig en dyrare LED-LCD istället. Eftersom ST60 är en av de bästa TV-skivorna vi har sett, och bildkvalitetsvis har den inte lika med LCD-läget, var mycket skeptisk till denna försäljnings taktik. Troligtvis försöker de bara få dig till något dyrare. Du kan till och med fråga dem om LED-LCD-skivor är bättre än plasma-TV. (De är inte.)

Fråga dem om TV: n behöver en "särskild" HDMI-kabel. (Det gör det inte.)

Fråga dem om du ska få en förlängd garanti. (Du borde inte.)

Fråga dem om 600Hz är bättre än 240Hz. (Det är bara annorlunda.)

Dessa bör ge dig en allmän uppfattning om kunskapsnivån och / eller ärligheten hos den person du pratar med. Om de försöker sälja dig dyra HDMI-kablar, eller proklamera den dyraste TV-en, är den enda som köper, bör du överväga att ta dina pengar på annat håll.

Å andra sidan erbjuder de flesta butiker en utökad garanti, så jag skulle inte nödvändigtvis kalla detta en avbrottsbrytare. Generellt är anställda skyldiga att erbjuda det, så det är inte deras fel. Om de pressar det på dig obevekligt ... ja det är en annan historia.

600Hz / 240Hz-ämnet är knepigt. Jag skulle inte fel flesta människor (även säljare) för att inte veta svaret på den. Men om de adamant att den är bättre än den andra, utan att förklara varför de är annorlunda, så är det bara tillverkning.

Relaterade historier

• LED LCD vs plasma vs LCD
• Aktiv 3D vs passiv 3D: Vad är bättre?
• Varför alla HDMI-kablar är desamma
• TV tech explainer: Varje HDTV-teknik avkodades
• Vad är uppdateringshastighet?
• 1080i och 1080p är samma upplösning
• Vad är 600Hz?

Inte röda flaggor

Det finns några saker som kan verka som röda flaggor, men förmodligen inte.

Om säljaren försöker sälja dig till en större version av den TV du överväger, som den 60-tumsversionen istället för den 50-tums, är det inte dåligt. För det mesta får folk en mindre TV än sitt rum / sittplatser kan faktiskt hantera. (Kolla hur stor en tv ska köpa? För mer info.) Visst betyder det mer pengar för dem, men Nr 1 ångrar sig från folk som nyligen köpte en TV är "Jag önskar att jag skulle ha fått den större."

Då finns det ljud. Ljudet i alla nya TV-apparater är hemskt. Om säljaren försöker visa dig lite ljud, vare sig det är en soundbar eller ett full 5.1-ljudsystem, kolla vad han eller hon erbjuder. Även en medioker ljudstång kommer att erbjuda bättre ljud än högtalarna i de flesta TV-apparater.

Slutsats

Det finns bra säljare där ute. Det finns människor som är stolta över sitt arbete och vill hjälpa dig att hitta den bästa produkten. Tyvärr brukar dessa människor vara minoriteten, allvarligt överdriven av människor som bara förra månaden strumpade hyllor med 10-gallon majonnässkruvar, eller sämre, är bara i det för att tjäna pengar, oavsett vad det kostar dig.

Men kom ihåg, om du går till en plats med beställd försäljning hjälp, slösa inte sin tid. Dessa människor får inte betalt per timme (till skillnad från stora bokhandeln anställda). Om du hittar någon som är kunnig, belöna dem med ditt företag. Slösa inte bort tiden och gå och köpa den på nätet, eller åtminstone ge dem en heads-up så är det du planerar att göra. Kanske matchar de priset.

Har du en fråga till Geoff? Kolla först alla andra artiklar som han har skrivit om ämnen som HDMI-kablar, LED-LCD vs plasma, Active vs Passive 3D och mycket mer. Har du fortfarande en fråga? Skicka honom ett mail! Han kommer inte att berätta vilken TV som ska köpas, men han kanske använder ditt brev i en framtida artikel. Du kan också skicka honom ett meddelande på Twitter: @TechWriterGeoff.