Begär återbetalningar för Google Play-appar efter graceperioden

För vissa betalade appar finns det också rättegångar eller gratis motparter. På många av dessa försöksprogram hittar du att den enda skillnaden är att de är annonsstödda. Uppgradering kan ta bort annonserna och inget annat, så du behöver inte ens betala den betalda versionen. Men många betalda versioner av appar erbjuder de bästa funktionerna - du vet, deras försäljningsargument.

Låt oss säga att du köpte en app som du inte kan mäta sin användbarhet om 15 minuter eller mindre. Eller kanske fryser appen din när du använder den och bestämmer vad som händer tar mer än 15 minuter. Är du fast med appen nu? Kanske. Kanske inte.

Om appen är relativt billig kan det vara mindre krångel att bara äta kostnaden. Men om priset är $ 10 eller mer och får din enhet att frysa när den används, frågar du om en återbetalning är förståelig. Du kommer inte kunna returnera appen via det automatiska systemet i Google Play Butik på din Android-enhet eller via webben. Du kan dock begära återbetalning från utvecklaren, eller till och med Google, om du befinner dig inom ett 48-timmarsfönster. Här är hur:

För att begära återbetalning via utvecklaren:

Leta reda på appinmatningen i Google Play via din webbläsare eller på din Android-enhet. Om du rullar ner ser du ett utvecklingsinformationsområde. Google konstaterar att en av dessa kontaktmetoder kommer att finnas tillgänglig för att du ska nå utvecklaren: e-post, telefonnummer eller webbplats.

Se till att du specificerar problemet du har med appen som skulle göra dig berättigad till återbetalning. Att nämna att du glömde att returnera det eller om du bara inte gillar det kanske inte räcker för att vissa utvecklare ska betala tillbaka dina pengar.

Observera att inte alla utvecklare kommer att hedra återbetalning efter att 15-minuters pristid slutar. Vissa appar kommer att ha en anteckning i deras beskrivning som beskriver returpolitiken. Sådan är fallet för den populära utvecklaren LevelUp Studio, som säger att den hylder återbetalningsförfrågningar inom 24 timmar efter inköpet.

För att begära återbetalning via Google:

Öppna ditt kontoområde på Google Play genom din webbläsare. //play.google.com/store/account

I listan över appar, leta reda på den för vilken du vill begära en återbetalning. Klicka sedan på Rapportera ett problem längst till höger. I popup-fönstret som visas väljer du Jag vill begära en återbetalning i rullgardinsmenyn. Se till att beskriva de problem du har med appen i textrutan nära botten och klicka på Skicka rapport. Ditt klagomål utvärderas av Google och du får få en återbetalning.

Tänk på att dessa återbetalningstekniker kanske inte alltid fungerar. Missbruk inte systemet; försök att undvika att betala för appar tills du har testat den fria versionen (när den är tillgänglig) och vet att du vill ha den betalda versionen. Och slutligen, försök att hålla fast vid topp eller välkända utvecklare och du är mer benägen att ladda ner appar som du inte vill återvända till.

Tack till AppsToUse för tipset.

 

Lämna Din Kommentar