Apple-ägare som behöver hjälp kan nu använda sig av community support-sektioner på företagets produktsidor.

Lanserades för några dagar sedan, de nya sektionerna är uppbyggda som vanliga Q & A-forum där du kan lägga upp dina egna frågor och svara på andra personers. Att komma till en viss supportavdelning handlar bara om att starta Apples webbplats, navigera till sidan för produkten i fråga och sedan klicka på knappen Köp i övre högra hörnet. Scrolling ner sidan avslöjar sedan svaren från community sektionen för den produkten.

Du kan bläddra i en lista med alla befintliga frågor eller söka efter ett visst ämne för att se om problemet har hanterats. Om du kommer upp tom kan du sedan skicka din fråga till en annan Apple-användare för att tillhandahålla lösningen. Du blir då uppmanad att logga in med ditt Apple-ID där du kan förhandsgranska din fråga innan du skickar in den. Du kan också prenumerera på ditt ämne att varna via e-post om någon svarar.

Och om du känner dina Apple-saker kan du alltid svara på andras frågor.

Svaren från community sektionen visas för iPhone, iPad och alla Mac-produkter. Men vissa saker, som iPod och Apple TV, är utan sådan hjälp vid denna punkt.

Frågorna och svaren går sannolikt igenom en granskningsprocess från Apple innan du går live. Tidigare idag lade jag upp min egen fråga och svarade på någon annans fråga i en av avsnitten, men mina inlägg har ännu inte dykt upp.

Apple har fortfarande sina traditionella Support Communities, alltid populära bland användare med tekniska problem. De nya svaren från community sektionen verkar riktade mot potentiella köpare och befintliga ägare, så det kan vara ännu en praktisk resurs för att hitta rätt information när du behöver det.