Kranar på skärmen går obemärkt. Panicked swipes är inte registrerade. Frantic knapptryck ignoreras.

Om din iPhone ($ 1000 på Amazon) är fast, frusen eller på annat sätt inte svarar, kanske det inte går att lösa problemet med en normal omstart. Ditt nästa steg är en kraftstart. Skräck inte: Det här raderar inte någonting på din iPhone.

Om du nyligen uppgraderat till en iPhone XS, kan du kanske ha upptäckt att den gamla kraftstartmetoden inte längre fungerar. Och om du aldrig visste eller inte kan komma ihåg den gamla metoden, låt oss granska.

Läs mer : 9 saker att installera på din iPhone XS eller XS Max

Tvinga omstart på en iPhone 7 ($ 371 på Walmart) eller 7 Plus

Håll ned både knapparna för sid och volym nedtryckt i minst 10 sekunder tills du ser Apple-logotypen.

Tvinga omstart på en iPhone 6S ($ 319 på Walmart) (eller tidigare)

Tryck och håll inne både hemmet och sidan (eller överst, beroende på modell) i minst 10 sekunder tills du ser Apple-logotypen.

Tvinga omstart på en iPhone X ($ 930 på Amazon), XS, XS Max ($ 1, 199 på Walmart) eller iPhone 8 ($ 600 på Walmart)

Apple ändrade vägen för att ringa nödsamtal som startar med iPhone X och iPhone 8. Eftersom denna manövrering innebär att man trycker på och håller sidoknappen och en av volymknapparna ändras kraftstartrutinen som följd. Tvinga omstart av en iPhone X, XS, XS Max eller iPhone 8 kräver en tre-knapps procedur:

• Tryck och släpp upp volym upp-knappen.

• Tryck och släpp volym ned-knappen.

• Håll sidoknappen intryckt tills skärmen stängs av och sedan sätts på igen. Du kan släppa sidoknappen när Apple-logotypen visas.

iPhone XS: 17 mest eftersökta funktioner 20 Foton

Sista alternativet: Installera om iOS

Om din iPhone är riktigt förstörd och inte kommer igång, kan du behöva installera om operativsystemet. För att göra det, anslut din iPhone till din dator och starta iTunes. Gör sedan om en omstart av din iPhone, men släpp inte knappen / knapparna när Apple-logotypen visas. Håll istället kvar tills du ser skärmbilden för återställningsläge - skärmen med iTunes-logotypen och Lightning-kontakten.

När du ser den här skärmen på din iPhone ska du se ett fönster i iTunes på din dator för att återställa eller uppdatera din iPhone. Klicka på Uppdatera och iTunes installerar om iOS - och gör det utan att radera dina inställningar, appar och data.

Om uppdateringen inte fungerar måste du välja Återställ, som raderar alla dina data och installerar om iOS och sedan uppmanas dig att återställa en säkerhetskopia i iTunes eller iCloud som du förhoppningsvis skapade under det senaste förflutna.

Läs mer: Så här säkerhetskopierar du din iPhone

Redaktörens anmärkning: Denna berättelse publicerades ursprungligen den 8 mars 2018 och har sedan uppdaterats för att återspegla utgåvorna av iPhone XS och XS Max.