Du kanske har hört just nu att Samsung Galaxy Note 7s hamnar i brand. Till skillnad från andra telefoner som exploderar eller spränger in i flammor i det förflutna är detta inte en isolerad händelse, och Samsung uppmanar kunderna att vända sig i deras not 7.

Igår, med totalt 92 incidenter mottog Samsung slutligen en officiell återkallelse.

Samsung noterar att not 7 som köpts efter den 15 september i USA inte bör påverkas av batteriproblemet som orsakar bränderna. Detta skapar dock något grått område. Så Samsung har också tillhandahållit ett IMEI-kontrollverktyg, som du hittar här.

Är din not 7 säker?

Först och främst om din anteckning 7 är säker att fortsätta använda, kan du hitta enhetens IMEI eller serienummer. För att göra detta, gå till Inställningar> Allmän hantering> Status> IMEI-information . Där borde du se ditt IMEI- eller serienummer.

Om du har problem med att lokalisera den i Inställningar eller du inte vill riskera strömförsörjning i telefonen, kan du också kontrollera IMEI- eller serienummeret under Not 7-logotypen på baksidan av telefonen.

IMEI-kontrollören kommer att berätta om telefonen påverkas av batteriproblemet och är berättigad till retur. Om din telefon inte är kvalificerad påverkas inte telefonen av batterifelet och du behöver inte byta telefon. Om din not 7 är kvalificerad att ersättas senast den 21 september bör du stänga av telefonen direkt och ta dig till transportören eller återförsäljaren från vilken du köpte den för en fullständig återbetalning.

Du kan också byta din Galaxy Note 7 med en ny anmärkning 7 som har godkänts av US Consumer Product Safety Commission (CPSC), en Galaxy S7 eller S7 Edge. Om du byter ut för en enhet av mindre värde får du återbetalning för prisskillnaden.

AT & T, Best Buy, Sprint, T-Mobile, US Cellular och Verizon har målsidor som hjälper dig genom utbytes- eller returprocessen. Om du köpte telefonen från Samsung direkt, ring 1-844-365-6197 .

Kunder som byter ut en Galaxy Note 7 kommer att få ett $ 25 incitament i form av ett presentkort, butikskredit, tillbehör eller faktura kredit från deras operatör eller återförsäljare.

Samsung säger att nytt lager av ny Galaxy Note 7 kommer att finnas tillgänglig senast den 21 september.