Telefonen ringer. Det är en support tech-anrop från Microsoft: De har identifierat ett virus på din dator och en seriös sådan. Lyckligtvis kan de fjärransluta till din dator och eliminera hotet. De behöver bara ett kreditkortsnummer och tillstånd att ta kontroll över ditt system för att göra det.
Det är bara den typ av bluff som ingår i ett "växande globalt problem", enligt en ny Microsoft-rapport. Tech-savvy tjuvar utformar nyare och mer uppfinningsrika sätt att lura människor att betala för bedrägliga tjänster och / eller avslöja personlig information.
"Scammers fortsätter att dra nytta av den beprövade effektiviteten i socialteknik för att begå tekniska supportströmmar, " skrev Erik Wahlstrom, forskningschef för Windows Defender. "Dessa bedrägerier är utformade för att lura användare att tro att deras enheter är äventyrade eller brutna. De gör det för att skrämma eller tvinga offer för att köpa onödiga supporttjänster."
Så hur kan du undvika dessa bedrägerier? Med några tips och lite sunt förnuft.
Lär dig att upptäcka phishing-e-postmeddelanden
Phishing-e-postmeddelandet är ett av de äldsta verktygen i svindelens arsenal, delvis för att det är så enkelt och billigt att använda. Det är också chockerande effektivt, eftersom det direkt skapar rädsla och ger en upplösning samtidigt.
Till exempel: "Ditt bankkonto har äventyras! Klicka här för att ändra ditt lösenord omedelbart!"
I det här exemplet klickar du på länken, loggar in på ditt bankkonto och ändrar ditt lösenord. Förutom gissa vad: Det var en falsk sida som bara skördade din kontoinformation - och kanske till och med installerat några skadliga program för ditt problem.
Kunskap är det enda skydd du behöver mot dessa e-postmeddelanden. Om du får något slags alarmerande meddelande, klicka inte på någon av länkarna den innehåller. Öppna istället en webbläsare (eller en app) och navigera till din bank, butik, etc. som du normalt skulle. Då kan du se om det finns ett problem - och ändra ditt lösenord om du tycker att det är nödvändigt. Ett annat snabbt sätt att ta reda på om e-postmeddelandet är legit? Kontrollera avsändarens adress. Domänen matchar ofta inte företagets officiella hemsida.
Läs mer: Så här upptäcker du ett phishing-e-postmeddelande.
Lägga på luren
Enligt ovannämnda säkerhetsbulletin "kommer Microsoft aldrig proaktivt ut till dig för att ge oönskad dator eller teknisk support. Alla meddelanden vi har med dig måste initieras av dig."
Det gäller också för din skrivare och GPS-tillverkare, din Internetleverantör och nästan alla andra legitima företag. Om det är ett problem, vet de att du kommer till dem.
Så när telefonen ringer, även om anrops-id säger "Microsoft" eller "Comcast" och det låter som någon från ett callcenter, bara hänga upp. Om du fortfarande har problem, ring direkt till företagets kundnummer och rapportera det oönskade samtalet.
Ignorera popup-fönster
Om skadlig kod lyckas smyga på din dator, är det första som sannolikt kommer att göra att pestra din skärm med popup-fönster. Dessa varningar - som kan se nästan oskiljbara från de faktiska Windows-meddelandena - kommer att berätta att datorn har äventyras (den har) och ber dig ringa ett telefonnummer för hjälp.
Gör det inte. "Microsofts fel- och varningsmeddelanden innehåller aldrig ett telefonnummer", enligt Wahlstrom. Om du vill ringa ett företag för hjälp, hitta det företagets supportnummer någon annanstans.
Läs mer: Varför bör du aldrig Google Tech Support-nummer.
Använd en lösenordshanterare
Ja, det här igen. Om du använder samma två eller tre lösenord överallt, kan en hacker som lyckas få ditt lösenord skada mycket. Därför är det kritiskt att använda ett annat lösenord för varje webbplats och tjänst - en praktiskt taget omöjlig uppgift utan lösenordschef.
Som en extra bonus kan vissa av dessa verktyg automatiskt ändra lågkvalitativa och / eller flera gånger använda lösenord, vilket gör att du sparar lite tid.
Jag är en fan av Dashlane, men det kostar $ 40 per år. Så här kan du synkronisera och spara dina lösenord gratis om din budget inte kan svänga det.
När allt annat misslyckas, kom ihåg Douglas Adams odödliga ord: Var inte panik. Scammers använder rädsla och en känsla av brådska att lura dig att göra misstag. Om något konstigt eller läskigt händer, antingen på telefonen eller din dator, bara hänga upp (eller stäng av). Då kan du omgruppera och göra ditt nästa drag.
De smartaste sakerna : Innovatörer tänker på nya sätt att göra dig - och världen runt dig - smartare.
CNET Magazine : Kolla in ett urval av de historier som du hittar i CNET: s tidningspublikation.
Lämna Din Kommentar