Det finns få saker som är mer irriterande än att få ditt nya redskap helt klart ... och få det inte att fungera.

Det är kanske ännu mer oroande att få det att fungera ibland, och inte andra. Ett vanligt klagomål är något som "Jag har anslutit min ljudstång korrekt, och när jag spelar Pandora får jag ljud, men inte med Netflix."

Om dina kablar är korrekta är det förmodligen enkelt att få det att fungera. Men först...

kablar

Låt oss dubbelklicka på att du har rätt kablar, eftersom det verkligen är den mest troliga platsen för att det ska vara ett problem (om du inte får ljud redan med vissa appar / källor och inte andra, i så fall hoppa till nästa avsnitt).

Det finns tre sätt att ansluta en driven ljudfält. Förhoppningsvis går din bruksanvisning till anständig detalj, men den korta versionen är här:

1. Allt går ihop med din TV, och från din TV ansluter en enda HDMI-kabel till din ljudfält
2. Allt går ihop med din TV, och från din TV ansluter en enda optisk kabel till din ljudfält
3. Allt pluggar in i din ljudfält och från din ljudfält ansluts en enda HDMI-kabel till din TV

Det finns fördelar och nackdelar med varje metod, men det är en annan artikel. Om du har rätt kablar (HDMI eller optisk) som körs från dina källor (kabel / satellitbox, Blu-ray-spelare, Roku, etc.) och minst en kabel som körs mellan din ljudfält och TV, är du förmodligen I bra form. Kontrollera att allt är anslutet och speciellt när du använder HDMI-kontrollkällor. Gå till Ingångar och TV: n ansluts till utgången på din ljudfält.

Om du inte får ljud speciellt från någon av dina TV- appar, är det faktiskt ett annat problem, en värdig egen artikel. Bekvämt skrev jag redan den där.

Kolla in de klokt namngivna "Hur får jag ljud från min TVs appar?" för att få reda på hur du får ljud från TV: ns appar.

Låt oss anta att allt ovan är korrekt, eftersom om det inte var och det fungerar nu har du förmodligen slutat läsa.

Ljudinställningar

Den korta versionen är här: vissa ljudfält kan inte avkoda vissa ljudtyper, till exempel 5.1 Dolby Digital, DTS eller Dolby Digital Plus-signaler. Vad du behöver göra är att byta ljud till något som ljudfältet kan avkoda, vanligtvis antingen Stereo (även märkt "2.0") eller PCM.

Varje källa kommer att ge detta alternativ i inställningarna någonstans. Visst, i en ideal värld skulle detta hända automatiskt, men beroende på många faktorer kan källan kanske inte veta vad den är kopplad till. Allt kan läsa PCM.

Några produkter, som Amazon Fire TV, producerar Dolby Digital Plus, vilken äldre utrustning ofta inte kan avkoda. Samma process gäller här. Gå in i inställningarna och välj ett av de andra alternativen.

Det finns ingen inställning som kommer att fungera för alla här. Eftersom jag har fått många e-postmeddelanden från personer där "ändra ljudutgångstypen" löste problemet, tänkte jag att det var värt att peka på just denna inställning, eftersom det inte är mycket intuitivt.

Värt att överväga: TV 5.1-utgången är sällsynt

Det är värt att överväga att de flesta TV-apparater inte kommer att passera en 5.1-signal via sina optiska utgångar, och ofta också deras HDMI ARC-utgångar. Det vill säga om du kör en Blu-ray-spelare via HDMI till din TV, och sedan en optisk kabel från TV: n till din ljudfält, kanske du inte kan få 5.1 beroende på din TV.

Det är en del av kopieringsskyddsreglerna. Att gå direkt från källan till ljudfältet är den enda lösningen som sannolikt kommer att fungera. Men om inte din ljudfält specifikt säger att det är 5, 1 (antingen med fysiska eller virtuella surroundhögtalare via strålande), så är det inte så stor av en affär.

Observera att detta bara passerar en 5.1-signal. Om din TV skapar den på egen hand (via en app som Netflix), kan den skickas ut och vanligtvis (igen, kontrollera dina inställningar).

Slutsats

Du skulle tro att det här skulle vara enkelt. Ljudstänger ska förenkla hemmabioupplevelsen. Och i rättvisa gör de, men i det här fallet är det en fråga där en tillverkare sparar lite pengar med ett visst chip, vilket orsakar huvudvärk för sina kunder.

Har du en fråga till Geoff? Kolla först alla andra artiklar som han har skrivit om ämnen som varför alla HDMI-kablar är desamma, LED-LCD vs OLED vs Plasma, varför 4K-TV är inte värda det och mer. Har du fortfarande en fråga? Tweet på honom @TechWriterGeoff kolla sedan hans resfotografi på Instagram.