Fem tips för säker webbshopping

Webbutiker är ett misstänkt parti. Det är slutsatsen av en ny omröstning som utförs av Zogby International och finansieras av Symantec och National Cyber ​​Security Alliance. Undersökningen visade att 63 procent av online-kunder lämnade ett köp på grund av säkerhetsproblem.

Bland orsakerna för att inte slutföra transaktionen var webbplatser som bad om för mycket information, osäkerhet om hur deras personuppgifter skulle användas av webbplatsen och brist på tro på webbplatsens säkerhet. Dessa är alla giltiga bekymmer.

CNET News reporter Greg Sandoval beskriver nyligen kongressens utfrågningar om falska online lojalitetsprogram som suger Web-shoppare till erbjudanden som laddas med fina tryck. Sandovals uppföljningsrapport indikerar att några av de stora namnplatserna som utnyttjar dessa program avser att avsluta sina relationer med de företag som granskas.

Även om du har gjort webbköp i flera år betalar det att du läser igenom de fem bästa tipsen för att undvika obehagliga online-överraskningar.

Vet vem du har att göra med

Du kan få en indikation på en webbplatss trovärdighet genom att använda en webbläsartillägg för webbsajt, till exempel Web of Trust, LinkExtend och McAfee SiteAdvisor. Jag beskrev dessa och andra säkerhetsuppdateringar för Firefox i ett inlägg den 17 november, men dessa och liknande tjänster för webbplatsbedömning är tillgängliga för Internet Explorer och andra webbläsare.

BBB Onlines shoppingtips tyder på att om du inte är säker på att du slutfört ett webbköp, leta efter ett gratisnummer som du kan ringa för att beställa. Kom bara ihåg att inte frivilligt mer information än nödvändigt, oavsett om du gör ditt köp via webbformulär eller telefon.

Vet precis vad du får - och när och hur du får det

Dokumentera så många specifikationer som möjligt om de produkter du köper, inklusive modellnummer, dimensioner, artikelnummer och garantier för äkthet. Känn i förväg alla leverans- och hanteringsavgifter, garantier och retur / återbetalningspolicy. Få spårningsnumret för den leveransservice som leverantören ska använda.

Enligt min erfarenhet kan Amazonas och andra välrenommerade webbplatser att leverera produkter när de lovar gå ner som hjärtat av semestershoppingperioden närmar sig. För att undvika julmorgonbesvikelser, handla väldigt tidigt eller håll fast vid tegel och murbruk för dina viktigaste inköp.

Titta på förkontrollerade eller förklädda "erbjudanden"

Precis som du kan hitta att din webbläsare sportar ett nytt verktygsfält om du rusar igenom en uppdatering av din mediaspelare eller PDF-läsare, har du bråttom när du gör ett webbköp kan du få "anmäla sig" till oönskade erbjudanden. Technologizer blogger Harry McCracken fann sig vara en oavsiktlig uppgift i SavingsAce-affilitetsprogrammet som drivs av Vertrue, vilket är ett av de företag som undersöks av kongressen.

Underhålla ett komplett pappersspår

Skriv ut alla transaktionsposter, fakturor, orderbekräftelse, garantier, retur och återbetalningspolicy och allt annat som dokumenterar transaktionen. BBB Online rekommenderar att du skriver ut webbsidor som visar leverantörens namn, fysiska adress och telefonnummer. Skriv också ut sidor med information om den produkt du köper och säljarens sekretesspolicy och juridiska villkor.

Titta på oväntade avgifter efter det faktum

Några av de mest obehagliga överraskningarna kan inte manifestera sig förrän du får ditt nästa kreditkortutlåtande. Var redo att utmana eventuella obehöriga avgifter eller andra tilläggsavgifter. Se upp för mystiska avgifter från leverantörer från tredje part som Harrys erfarenhet av SavingsAce.

Om du inte kan lösa några problem med säljaren rekommenderar BBB Online att använda Better Business Bureaus anmälningsformulär, Federal Trade Commissions klagomål för konsumentskyddsklage eller motsvarande anmälningsblankett på webbplatsen för din stats advokat .

Tyvärr, när jag gick den här vägen med den felaktiga bärbara datorn sålde HP mig, jag fick ingenstans snabb. Fortfarande har du lycka till med dina klagomål än vad jag hade med min.

 

Lämna Din Kommentar