Ta reda på om din MacBook kvalificerar sig för Apples program för reparation av tangentbord

Jag har en sträng, ingen-allt-bagel-nära-min-MacBook-policy, och även då min MacBooks fjärilswitch-tangentbord skär ut från tid till annan. Det är vanligtvis mellanslagstangenten eller en annan nyckel längs den nedre raden som börjar sticka och slutar fungera. Jag har kunnat returnera min MacBooks tangentbord till full fungerande ordning genom att hålla upp den så att tangentbordet är nästan vertikalt och blåser under fastnat tangent för att lossa smuts eller smuts. Och när det misslyckas tar jag min burk av tryckluft och går till jobbet.

Andra fjärrbrytare operatörer har inte varit så lyckliga, slog med dyra reparationsräkningar och arkiveringsmål. Apple har äntligen tagit upp denna klibbiga fråga och reparerar tangentbordet på din MacBook eller MacBook Pro gratis.

Spelar nu: Se här: Apple kommer att ersätta några felaktiga MacBook-tangentbord 1:31

Apples tangentbordstjänstprogram

Apple erkänner nu att "en liten andel av tangentborden i vissa MacBook- och MacBook Pro-modeller" kan plågas med klibbiga eller icke-svarande nycklar som gör det så att bokstäverna upprepas eller inte visas alls. Det har introducerats ett serviceprogram för att fixa dina fjärilbrytare tangentbordsproblem gratis.

"Apple eller en auktoriserad Apple-leverantör undersöker kundens enhet för att verifiera behörigheten och sedan utföra tjänsten kostnadsfritt", säger företaget. "Tjänsten kan innebära att en eller flera tangenter eller hela tangentbordet ersätts."

Stödberättigade modeller

Både den första och andra generationen av fjärilskiftdesignen är berättigade till serviceplanen:

MacBook (näthinnan, 12-tums, början av 2015)
MacBook (näthinnan, 12-tums, början 2016)
MacBook (näthinnan, 12-tums, 2017)
MacBook Pro (13-tums, 2016, två Thunderbolt 3-portar)
MacBook Pro (13-tums, 2017, två Thunderbolt 3-portar)
MacBook Pro (13-tums, 2016, fyra Thunderbolt 3-portar)
MacBook Pro (13-tums, 2017, fyra Thunderbolt 3-portar)
MacBook Pro (15-tums, 2016)
MacBook Pro (15-tums, 2017)

För att hitta din MacBooks modellnummer klickar du på Apple-ikonen i det övre vänstra hörnet och väljer Om den här datorn . Modellen och året anges på fliken Översikt .

Servicealternativ

Du har tre alternativ för att få din fjärilbrytare tangentbord reparerad: Du kan hitta en Apple Authorized Service Provider i närheten av dig; du kan göra ett möte och sedan ta din MacBook till en Apple Retail Store; eller du kan maila din MacBook till Apple Repair Center. Du kan komma igång på Apples supportwebbplats.