Så du har satt upp din Ring, Amazon Cloud, Blink, Nest eller annan smart hemkamera för att strömma video till din Amazon Echo Show ($ 230 på Amazon) eller Echo Spot ($ 130 på Amazon), och allt verkar vara i ordning.

Men vad gör du om din Echo-skärm inte visar videofödet? Här är några enkla sätt att felsöka problemet.

Spelar nu: Se här: Håll dina Amazon leveranser säkra 1:03

Det grundläggande

OK, det här kommer att verka som dumma saker att kolla, men bära med mig. Ibland är den enklaste lösningen en du har förbisedt.

Kontrollera först att kameran och din Alexa-enhet får ström. Är de båda anslutna och slås på? Jag är allvarlig, kolla. Jag jobbade en gång som kundservice rep för en stor satellit-tv-leverantör. Du skulle vara chockad över hur många kunder som glömde att kolla kontakten på sina mottagarlådor innan du ringde till teknisk support.

Om det inte är problemet, koppla loss varje enhet från strömkällan i 30 sekunder och sätt sedan in dem igen. Ibland återställer du enheter när de är glitchy.

Kontrollera sedan att din internetanslutning fungerar som den ska. Koppla ur routern i 30 sekunder och sätt tillbaka den igen. Ge dina enheter tid att återansluta till Wi-Fi och se om problemet är löst.

Så byter du din dumma deadbolt med ett smart lås 18 Foton

Kommandona är inte rätt

En annan anledning till att kameraströmmen inte visas på ditt eko är att dina kommandon är felaktiga. Det här är en av de situationer där du behöver bli mycket specifik med Alexa. Specifikt måste du använda kamerans korrekta namn i kommandot.

Gå till Alexa-appen, tryck på ikonen Enheter längst ner på startskärmen och kolla för att se vad kamerans namn är i enhetslistan. Använd sedan den.

Här är några korrekta kommandon:

• "Alexa, visa [kamera namn]."

• "Alexa, visa [kameranamn] matning". "

• "Alexa, visa mat från [kameranamn]."

Om du vill ändra kamerans namn till något som är lättare att komma ihåg, tryck på ikonen Enheter i Alexa-appen. Tryck sedan på din kamera, välj Redigera namn, skriv in det nya namnet och tryck på Klar .

länka

Om ingen av de ovanstående fungerar, gick det förmodligen fel när du anslöt de två enheterna i första hand. Du måste koppla bort och sedan relinka kameran till ditt Echo för att åtgärda problemet.

För att koppla bort, klicka på ikonen Enheter i Alexa-appen. Tryck på kamerans namn och tryck sedan på Deregister . Du kan också behöva gå till kamerans app och koppla loss länken där också.

När det är klart kan du relinka enheterna. Tryck på ikonen Enheter igen i Alexa-appen, tryck på + -ikonen> Lägg till enhet> Kamera och följ anvisningarna på skärmen för att slutföra återkoppling av de två enheterna. Nu ska du kunna strömma med kommandona ovan.

Dessa 5 Alexa-färdigheter hjälper dig att hålla ditt nyårs resolutioner

Så här använder du Alexas nya väntafunktion